YesMilano è il brand di promozione della città di Milano in gestione alla Destination Management Organization Milano & Partners.

La DMO utilizza la piattaforma EDT Digitalia per abilitare un ecosistema digitale di portali dedicati ai diversi target. Si tratta dell'evoluzione del primo portale unico di promozione, che oggi declina le sue attività su canali dedicati a

• Turisti, studenti abroad, investitorI, visitatori di prossimità e gli stessi cittadini che vogliono vivere la città trovano risposta alle proprie esigenze sia in aree dedicate che in percorsi trasversali in grado di agganciare i loro bisogni fornendo soluzioni specifiche e su misura o proposte inattese e attraenti. Il portale è inoltre collegato alla card turistica cittadina YesMilano City Pass.
   
• Talenti, ovvero stranieri che si trasferiscono a Milano per lavoro o per studio, ai quali la DMO offre servizi specifici oltre che una selezione di appuntamenti ad hoc e guide di facilitazione e supporto all'insediamento in città
   
• Attrazione di investimenti esteri attraverso la divisione FDI e il Convention Bureau della città
   
• Partner e potenziali associati alla DMO che vogliono conoscere l'attività istituzionale e collaborare con Milano & Partners nello sviluppo di nuovi servizi e progetti per la promozione della città

La customer journey è costruita diversamente sui target principali: accesso a offerta formativa e servizi di locazione per gli studenti oltre alla registrazione per i servizi offerti loro dalla città; report, studi, bandi, modulistica per gli investitori; diversi strumenti e azioni di acquisizione e fidelizzazione degli utenti: newsletter, card turistica, contenuti sponsorizzati.

Il modello concettuale abilita navigazione tradizionale ad albero, ricerca “fai da te” con un motore di search intelligente, navigazione trasversale via correlati o emozionale, guidata attraverso diversi moduli di lancio, highlight, shortcut, promo, a disposizione della redazione oltre a testate, banner e moduli visuali anche animati e interattivi.