Il Portale di Destinazione è un applicativo dedicato alla promozione e al marketing territoriale e culturale su web di un Comune, Borgo, Località o Area di interesse per visitatori e locals: turismo di prossimità, nazionale e straniero.

Strumento multilingua e responsive, progettato mobile first, è adatto a soddisfare le esigenze tipiche delle diverse fasi dell’esperienza di visita per tutte le tipologie di utente: dai potenziali curiosi da attrarre, ai già interessati che devono pianificare la propria visita, a chi, già in loco, vuole essere guidato e ispirato e rendere indimenticabile la propria permanenza.

Lo strumento è ottimizzato per il posizionamento online sui motori di ricerca - con una corretta gestione dei contenuti condivisi tra più portali - , per l’indicizzazione dei contenuti, per la loro condivisione e diffusione virale sui canali social.

Paradigmi di navigazione multipli consentono di creare percorsi e indirizzare verso risposte o call to action mirate diverse tipologie di utente in base a interessi e contesti d’uso.

Il sistema CMS consente la gestione redazionale sia di contenuti editoriali (luoghi, eventi, itinerari, offerte, accomodation, ristoranti, prodotti e servizi ancillari…) che di componenti promozionali (banner, media gallery, highlight, lanci, mappe interattive, infrografiche…) e la loro organizzazione in pagine di aggregazione sia curate redazionalmente e predisposte manualmente, che automatizzate, grazie a un motore di ricerca e a un motore di correlazione estremamente avanzati ed efficaci.

Tra le funzionalità speciali realizzate ad hoc per EDT Monterosa evidenziamo:

• gestione stagionalità (2,4, n)
• un completo catalogo di moduli editoriali e funzionali per la costruzione autonoma da parte delle redazioni di pagine curate e per la personalizzazione dei propri portali, anche nel layout
• integrazione servizi meteo, bollettino neve e impianti, skirama con apertura impianti in tempo reale
• integrazione DMS regionale Vertical Booking
• integrazione Regiondo
• integrazione Iubenda
• integrazione MailerLite
• personalizzazione degli algoritmi del motore di correlazione EDT: per il criterio di prossimità geografica i suggerimenti restano vincolati alla valle evitando di suggerire esperienze vicine in linea d'aria ma di valli differenti
• esposizione API EDT per export/acquisizione contenuti da siti esterni
• migrazione dei contenuti via API dal portale web precedente
• modulo EDT Contact, per lo storage, la gestione e la distribuzione delle richieste via form dai diversi canali per la presa in carico da parte dei corretti destinatari 

La progettazione ad hoc degli ambienti di backoffice è focalizzata all’ottimizzazione della UX del redattore con l’obiettivo di ridurre drasticamente l’effort di popolamento e configurazione dei contenuti, della loro modifica o moderazione ove acquisiti da fonti esterne.

La funzione multi-site consente di attivare più istanze di portale, personalizzabili a seconda di esigenze di contesto e obiettivi di comunicazione e marketing.

Il portale del brand è il sito di promozione e vetrina dell’intera offerta turistica della più ampia destinazione «Monterosa». L’architettura e UX dei portali EDT consente di veicolare e mettere in evidenza i principali temi e cluster di prodotto, con proposte trasversali e sezioni dedicate a tutte le destinazioni turistiche locali dell’intera area per tutti i target.

Istanze di portale possono essere dedicate alle singole aree e località. Si ottengono così portali di promozione e marketing del territorio dedicati, tarati su una specifica area territoriale, con tutte le funzionalità del portale principale, a disposizione dei comuni e delle principali destinazioni del territorio che possono personalizzarli e alimentarli in base alle proprie esigenze specifiche veicolando strategie, azioni e campagne di promozione locale, parallelamente a quelle coordinate centralmente. Con lo stesso criterio possono essere implementati portali di destinazione tematica corrispondenti a singoli cluster di prodotto o target di clientela.

La PWA è di fatto il Portale del Turismo, implementato per essere installabile come applicativo sui dispositivi mobili, riprogettato in chiave mobile first e con una UX focalizzata alle esigenze del turista in loco: l’esperienza di visita definisce la user experience, il paradigma di navigazione e l’organizzazione dei contenuti.

La scelta della PWA è a favore dell'utente: un servizio usa e getta da utilizzare durante il periodo di vista ed eventualmente nella fase precedente di organizzazione. Un applicativo che si installa agilmente, indipendentemente da sistemi operativi, store, device, semplicemente attraverso i browser web, ormai in grado eguagliare le app native come funzionalità e comportamento.

Sono garantite tutte le funzionalità e le modalità di navigazione del portale web, ma si aggiungono alcuni elementi chiave:

• la possibilità di offrire all’utente il portale in forma di app installabile agilmente sul proprio dispositivo, con una icona dedicata proprio come avviene per le app tradizionali
• la possibilità di integrarsi a funzionalità e servizi dei dispositivi mobili (calendario, gps, navigatore...)
• la possibilità, previo consenso, di rilevare la posizione dell’utente e innescare azioni specifiche in base alla prossimità
• la possibilità per l’utente, pur restando in un contesto di totale anonimità che non richiede registrazione, di personalizzare la propria PWA andando a impostare accessi rapidi alle pagine e funzionalità preferite

I benefici sono numerosi anche per il gestore: in quanto web based, l’app è facilmente linkabile e condivisibile da social, sms, newsletter, pagine web. All’apertura del link, ricevuto da uno qualsiasi di questi canali, l’utente accede direttamente al prodotto, ed è lo stesso browser a suggerire all’utente la possibilità di installare l’applicativo.

Molto conveniente in ambito tourism, dove spesso l’utilizzo delle app è “usa e getta” e l’idea di andare su uno store di app a cercare e scaricare l’app della destinazione risulta impegnativa e meno immediata.

L'utilizzo dello strumento è tracciato con la stessa modalità del portale web.

Una rete signage low cost, coerente e persistente.

La piattaforma consente di attivare siti speciali costituiti da pagine web progettate per la visualizzazione su monitor e grandi schermi TV, personalizzabile con i contenuti propri e del Catalogo EDT.

Questo canale verticale è paragonabile a un sistema di Digital Signage (info e contenuti su schermo connesso) con elevata granularità di personalizzazione, attivabili gratuitamente e in più versioni, in tempi rapidi e senza complessità.

È smart sia in perchè alimentato dalla medesima piattaforma di gestione del portale, consentendo di utilizzare contenuti già realizzati, sia perché non richiede tecnologie ad alto costo. Basta un monitor connesso al web che si colleghi allo specifico sito speciale.

Il palinsesto di un canale Smart Signage è costituito da un susseguirsi di contenuti ripetuti a loop. Il palinsesto è estremamente dinamico: la redazione può modificare i contenuti, ridurne o aumentarne il numero, intervenire sull’ordinamento in ogni momento, selezionare indistintamente diverse tipologie di asset per qualsiasi versione linguistica.

Si tratta di una comunicazione passiva, che non prevedere interazione poiché gli schermi non sono touch. L’integrazione di codici QR per singolo contenuto, con rimando a pagine di approfondimento sui portali dell’EDT consente tuttavia di estendere l’esperienza da monitor a mobile.

Una unica cabina di regia per comunicazione, marketing e servizi della destinazione.

La Governance Console rende disponibile agli operatori l'accesso a tutte le funzionalità di competenza. In base a ruoli e permessi specifici gli addetti ai lavori vedono e agiscono su tutti e soli gli ambienti a loro necessari.

L'area B2B funziona anche da repository di materiale e linee guida per una gestione coerente e condivisa di strumenti e comunicazione.