ATS Val Padana rappresenta una declinazione dell’Ecosistema Digitale della Cura applicata alla sanità territoriale e alla tutela della salute pubblica.
Il progetto riguarda il portale internet dell’Ente, rivolto a cittadini, operatori sanitari, strutture sociosanitarie, imprese, enti, stakeholder e comunità locali. Attraverso il modello EDC, il portale organizza contenuti istituzionali, servizi, documenti, strutture, news, avvisi, bandi, atti, informazioni sociosanitarie e campagne informative in un ambiente digitale accessibile, modulare e redazionalmente governabile.
Accanto alle funzionalità standard della piattaforma, ATS Val Padana introduce alcune evoluzioni specifiche: la registrazione dei tempi di attesa delle prestazioni da parte delle strutture esterne e una funzionalità dedicata alla ricerca delle strutture RSA, tutte geolocalizzate e consultabili anche attraverso una mappa interattiva.
ATS Val Padana è un ente sanitario pubblico chiamato a garantire tutela della salute, prevenzione, governo della rete territoriale e informazione sociosanitaria in un territorio ampio e articolato.
Il portale istituzionale rappresenta un punto di accesso fondamentale per pubblici diversi: cittadini, operatori sanitari, strutture del territorio, imprese, enti locali, stakeholder e comunità. Una realtà di questo tipo richiede strumenti digitali capaci di organizzare informazioni eterogenee e renderle facilmente consultabili.
Contenuti istituzionali, servizi, documenti, avvisi, campagne informative, bandi, atti, strutture territoriali e informazioni sociosanitarie devono essere pubblicati in modo chiaro, aggiornabile e coerente con i bisogni degli utenti e con le responsabilità dell’Ente.
La sfida del progetto era trasformare il portale istituzionale in un ambiente digitale più ordinato, accessibile e governabile, capace di sostenere la relazione tra ATS Val Padana, cittadini, operatori, strutture sociosanitarie e sistema territoriale.
Il progetto doveva rispondere a bisogni diversi ma collegati: migliorare l’accesso alle informazioni, semplificare la consultazione dei contenuti, rendere più autonoma la gestione redazionale e valorizzare il ruolo dell’Ente come punto di riferimento per salute pubblica, prevenzione e servizi territoriali.
In questo contesto, il portale doveva supportare anche esigenze informative specifiche, come la consultazione delle strutture RSA, tutte geolocalizzate e ricercabili anche attraverso una visualizzazione su mappa, e la gestione dei tempi di attesa delle prestazioni comunicati dalle strutture esterne.
EDC ha risposto a queste esigenze attraverso una piattaforma applicata al dominio sanitario, basata su un modello modulare, accessibile e redazionalmente autonomo.
Nel caso di ATS Val Padana, il valore della soluzione risiede nell’applicazione del modello EDC al portale pubblico dell’Ente: una base strutturata, configurabile e scalabile, capace di organizzare contenuti e servizi secondo logiche coerenti e sostenibili nel tempo.
Il portale organizza le informazioni attraverso homepage, hub page, pagine di dettaglio, aggregatori, componenti editoriali e percorsi di navigazione pensati per pubblici diversi. Il CMS consente alla redazione di gestire in autonomia contenuti editoriali e amministrativi, come pagine informative, news, documenti, bandi, concorsi, atti, amministrazione trasparente, albo online e sezioni di servizio.
Il motore di ricerca interno migliora la trovabilità delle informazioni, mentre la navigazione combina menu, alberatura, ricerca libera, aggregatori, correlazioni tra contenuti e percorsi guidati costruiti dalla redazione.
I moduli editoriali permettono di costruire pagine di snodo, sezioni tematiche e percorsi informativi flessibili, mantenendo coerenza tra identità istituzionale, bisogni degli utenti e autonomia redazionale. Tra questi rientrano componenti come sezioni “a portata di click”, quick link, banner, news, accordion, mappe, contenuti in evidenza e altri elementi configurabili secondo lo standard EDC.
Alla base del progetto c’è il modello degli asset digitali EDC, che consente di trasformare le principali informazioni dell’Ente in contenuti strutturati, aggiornabili e collegabili tra loro. Strutture, persone, pagine hub, pagine standard, pubblicazioni, news, eventi, media, documenti e atti non sono gestiti come contenuti isolati, ma come elementi di un sistema informativo coerente.
Questo permette di costruire relazioni utili tra le informazioni: una pagina di servizio può essere collegata a documenti, contatti, strutture territoriali, avvisi, moduli, riferimenti normativi e contenuti correlati. Il risultato è una navigazione più fluida per l’utente e una gestione più efficiente per la redazione.
Un elemento distintivo del progetto ATS Val Padana è la possibilità per le strutture esterne di registrare i tempi di attesa delle prestazioni. Questa funzionalità consente di raccogliere informazioni aggiornate direttamente dai soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi, rendendo il portale un punto di raccordo tra Ente, strutture e cittadini.
La registrazione dei tempi di attesa introduce un livello operativo ulteriore rispetto alla semplice pubblicazione informativa: il portale diventa uno spazio in cui i dati possono essere alimentati in modo più strutturato, contribuendo a migliorare la qualità e l’aggiornamento delle informazioni disponibili.
Un secondo ambito di personalizzazione riguarda la ricerca delle strutture RSA. La funzionalità permette di rendere più accessibili le informazioni relative alle residenze sanitarie assistenziali, aiutando cittadini, famiglie, operatori e stakeholder a orientarsi tra le strutture presenti sul territorio.
Tutte le RSA sono geolocalizzate e possono essere consultate anche attraverso una mappa interattiva. La visualizzazione cartografica consente agli utenti di esplorare la distribuzione delle strutture sul territorio, individuare più facilmente quelle di interesse e accedere alle relative schede informative.
La ricerca combina quindi la consultazione su mappa con strumenti di ricerca e selezione delle strutture, offrendo un’esperienza più immediata e orientata ai bisogni dell’utente. In un contesto sociosanitario ampio e articolato, questa funzionalità migliora l’accesso alle informazioni e sostiene la relazione tra Ente, servizi e comunità locali.
Nel loro insieme, queste evoluzioni mostrano la capacità di EDC di partire da uno standard solido e configurabile, accogliendo esigenze specifiche dell’Ente e trasformandole in funzionalità utili, sostenibili e coerenti con il modello digitale complessivo.
Il progetto è stato sviluppato con attenzione all’accessibilità, alla chiarezza dei percorsi e alla fruibilità da dispositivi diversi, in coerenza con le linee guida AgID e con i principi di progettazione dei servizi digitali della Pubblica Amministrazione.
L’approccio responsive e mobile first consente la consultazione dei contenuti anche da smartphone e tablet. L’usabilità è sostenuta da etichette coerenti, pagine di snodo, aggregatori tematici, ricerca interna e correlazioni tra contenuti, così da facilitare l’orientamento anche all’interno di un portale ricco di informazioni.
La governance redazionale rappresenta un altro elemento centrale. Il progetto non riguarda soltanto la pubblicazione di contenuti, ma la definizione di un modello sostenibile di aggiornamento, responsabilità, permessi, flussi e qualità editoriale.
Nel caso di ATS Val Padana, le evoluzioni legate ai tempi di attesa e alla ricerca delle RSA rafforzano questa impostazione, perché collegano la qualità dell’informazione pubblica a processi più strutturati di raccolta, aggiornamento e consultazione dei dati. La geolocalizzazione delle strutture e la loro rappresentazione su mappa rendono inoltre le informazioni territoriali più facilmente accessibili e comprensibili per gli utenti.
EDC consente così all’Ente di mantenere nel tempo un portale vivo, aggiornabile e governabile, capace di sostenere la comunicazione pubblica e di adattarsi all’evoluzione dei bisogni informativi del territorio.
Il progetto ATS Val Padana dimostra il valore dell’Ecosistema Digitale della Cura come piattaforma capace di adattarsi ai contesti sanitari e sociosanitari attraverso un modello modulare, accessibile e redazionalmente autonomo.
Nel caso di ATS Val Padana, EDC ha permesso di trasformare il portale istituzionale in un ambiente digitale più ordinato, governabile e coerente con le esigenze della sanità territoriale.
Le evoluzioni introdotte confermano la capacità della piattaforma di rispondere a bisogni concreti dell’Ente: da un lato, supportare la registrazione dei tempi di attesa da parte delle strutture esterne; dall’altro, facilitare la ricerca delle strutture RSA, tutte geolocalizzate e visualizzabili anche su mappa, migliorando l’orientamento degli utenti e l’accesso a informazioni sociosanitarie di interesse per cittadini e comunità.
Il risultato è un ecosistema che migliora l’accesso alle informazioni, valorizza la relazione tra Ente e territorio, semplifica il lavoro redazionale e rafforza il ruolo digitale di ATS Val Padana come punto di riferimento per salute pubblica, prevenzione, servizi territoriali e informazione sociosanitaria.